Persönliche Erfolge

"Liebe Frau Baudermann,

nun ist schon ein Monat vergangen, seit ich an Ihrem Seminar
"Professionell Telefonieren" bei der IHK teilgenommen habe.
Ihr Seminar hat mir eine ganz neue Welt eröffnet, die ich unheimlich
interessant und spannend fand. Für mich als Wenig- und nicht
Gerne-Telefonierer unglaublich aufschlußreich und inspirierend.
Ich habe in der Zwischenzeit schon einige unangenehme Telefonate hinter mich gebracht und auch wenn sie nicht immer erfolgreich waren (weil es nicht zu dem Ziel gekommen ist, das ich beabsichtigt habe oder weil man doch in alte Schemata verfallen ist) ist es für mich schon ein enorm großer Schritt, das ich diese Telefonate überhaupt in Angriff genommen habe.
Mein Hauptziel war die erfolgreiche telefonische Mahnung. Hier habe ich mich bislang erst in einem "Fall" versucht, den aber mit der von Ihnen empfohlenen "sanften Penetranz" tatsächlich zum Erfolg geführt (das Geld war einen Tag später auf dem Konto!).
Und auch wenn ich weiterhin viel mehr schreibe als telefoniere sind Ihre Seminarinhalte täglich "Thema". Denn auch beim Schriftverkehr denke ich nun viel mehr über Formulierungen nach und habe das Gefühl, das die Briefe schon viel besser klingen. Ebenso finde ich, das meine privaten E-Mails nun viel strukturierter sind und viel besser aussagen, was ich erzählen möchte.

Sie sehen also, sie haben mich in allen Lebensbereichen positiv beeinflusst!"

Eine Seminar-Teilnehmerin aus Schleiden




Hallo Frau Baudermann,

da die Schulung mit Ihnen nun eine Zeit vergangen ist, möchte ich kurz von einigen meiner Erfolge berichten.
Durch Ihre Schulung mit einem Headset zu telefonieren, macht nicht nur die Stimme zum Kunden qualitativ angenehm, sondern auch die Bewegungsmöglichkeiten in unserem Infobereich für die Kunden.
Das regelmäßige Umsetzen des Personaleinsatzplanes schafft mir persönlich einen Teil meiner Führungsaufgaben als Teamleiterin besser zu gestalten.
Durch die Umsetzung einer Dienstkleidung (super Outfit) wird die Wiedererkennung für das Unternehmen von den Kunden sehr gut angenommen.
Mit der gemeinsamen Erarbeitung von E-Mail`s, habe ich inzwischen eine viel bessere Formulierung gefunden und fühle mich zunehmend sicherer.
Hierfür möchte ich mich noch einmal bedanken und hoffe, dass sich meine Arbeit weiterhin erfolgreich entwickelt.

Eine Seminarteilnehmerin





Hallo Frau Baudermann,

das Seminar mit Ihnen hat echt viel Spaß gemacht. Habe heute auch schon einige Dinge in Anspruch genommen. Mein Chef fragt, ob es davon noch ein weiteres Seminar von gibt, also eine weitere Stufe.
Mit freundlichen Grüßen

Eine Seminarteilnehmerin

Hallo Frau Baudermann,

es ist eine Weile vergangen und ich möchte mich gerne kurz bei Ihnen melden um von meinen persönlichen Erfolgen zu berichten.
Ich würde sagen, zu 80 % versende ich mehr Unterlagen als vorher. In der Regel schaffe ich es, manchmal weiß ich nicht genau wie, den "Schwanker" neugierig zu machen und ihn dazu zu bewegen, daß er dann doch um Zusendung unserer Unterlagen bittet. Mit einigen pot. Kunden gibt es sogar schon weitere Kontakte, so daß eine evt. geschäft. Zusammenarbeit mit neuen Kunden möglich ist. Das bleibt jetzt abzuwarten.
Sehr viele unserer "neuen" Sätze oder Formulierungen sind bereits selbstverständlich für mich und ich fühle mich zunehmend sicherer.
Wir haben festgestellt, daß duch die neue Qualität des Telefonierens die Recherche über den pot. Kunden gar nicht mehr so eine große Bedeutung darstellt. Über das sichere Aufreten am Telefon, sind die meisten Infos eher hintergründig bzw. wenn vorhanden, dann der Bonus, den man in der Hinterhand hat, falls nötig. Der große Vorteil liegt darin, daß ich mich mehr auf das Telefonieren konzentrieren kann und ich in der selben Zeit jeweils mehr Unternehmen erreiche als vorher.
Ich telefoniere damit weiterhin 90 % meiner Arbeitszeit und es hat für mich in der Tat von Mal zu Mal einen höheren "Spiel und Spaß" Wert. Ohne natürlich das Ziel aus den Augen zu verlieren.
Nicht nur beruflich auch privat hat mir das Seminar ganz neue Erkenntnisse erschlossen über den Umgang mit Menschen direkt oder am Telefon.
Hierfür möchte ich mich noch einmal bedanken und ich hoffe, daß sich meine Arbeit hier weiterhin erfolgreich für mich und für das Unternehmen entwickelt.

Eine Seminarteilnehmerin

Hallo Frau Baudermann,

da die Schulung mit Ihnen nun eine Zeit vergangen ist, möchte ich kurz von einigen meiner Erfolge berichten.
Durch Ihre Schulung mit einem Headset zu telefonieren, macht nicht nur die Stimme zum Kunden qualitativ angenehm, sondern auch die Bewegungsmöglichkeiten in unserem Infobereich für die Kunden.
Das regelmäßige Umsetzen des Personaleinsatzplanes schafft mir persönlich einen Teil meiner Führungsaufgaben als Teamleiterin besser zu gestalten.
Durch die Umsetzung einer Dienstkleidung (super Outfit) wird die Wiedererkennung für das Unternehmen von den Kunden sehr gut angenommen.
Mit der gemeinsamen Erarbeitung von E-Mail`s, habe ich inzwischen eine viel bessere Formulierung gefunden und fühle mich zunehmend sicherer.
Hierfür möchte ich mich noch einmal bedanken und hoffe, dass sich meine Arbeit weiterhin erfolgreich entwickelt.

Eine Seminarteilnehmerin