Publikationen / Beiträge
	eLearning moderne Bildungskonzepte für moderne Unternehmen IHK Aachen, Ausgabe November 2000
	Weiterbildungszeitung IHK Aachen, Ausgabe Januar 2001
	Berufswahl und Weiterbildung Aachener Nachrichten / Aachener Zeitung, Ausgabe 26. Januar 2001
	IT Stellenmarkt Ausgabe 23. Dezember 2001
	DIREKT MARKETING 04/03, Verlag: IM Marketing-Forum GmbH, Ettlingen; "Manager auf Zeit - Praxisbericht vom Aufbau des Call & Service Centers im Universitätsklinikum Aachen " >>> Diesen Artikel downloaden (PDF-Datei)
	Krankenhaus TECHNIK + MANAGEMENT Januar/Februar 2007; "Neue Form der Rufbereitschaft - Das Callcenter des Universitätsklinikums Aachen hilft bei vielen Fragen des Alltags" >>> Diesen Artikel downloaden (PDF-Datei)
	DIREKT MARKETING im Internet: www.im-marketing-forum.de
	IHK Aachen, Wirtschaftlichen Nachrichten vom Juni/Juli 2008: Projekt im Justizzentrum Aachen  >>> Diesen Artikel downloaden (JPG-Datei)

Qualifikationen und Werdegang Nach meinem Studium der Sozialpädagogik mit Schwerpunkt Psychologie gründete ich 1992 mein Unternehmen als selbständige Trainerin und Coach für Erwachsenenbildung und Unternehmenstrainings.
	Fachfrau Marketing IHK, AKAD Stuttgart
	Ausbildereignungsprüfung IHK, Industrie- und Handelskammer Aachen
	Teletutor IHK und zertifizierter Telecoach, Universität Paderborn
	Autorentätigkeit zur Entwicklung von Selbstlernmedien im Bereich Call Center, IHK
	Projektmanager EU, RWTH Aachen
	Manager FH, Fernstudium im Management Zentrum St.Gallen