Publikationen / Beiträge
eLearning moderne Bildungskonzepte für moderne Unternehmen IHK Aachen, Ausgabe November 2000
Weiterbildungszeitung IHK Aachen, Ausgabe Januar 2001
Berufswahl und Weiterbildung Aachener Nachrichten / Aachener Zeitung, Ausgabe 26. Januar 2001
IT Stellenmarkt Ausgabe 23. Dezember 2001
DIREKT MARKETING 04/03, Verlag: IM Marketing-Forum GmbH, Ettlingen; "Manager auf Zeit - Praxisbericht vom Aufbau des Call & Service Centers im Universitätsklinikum Aachen "
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Krankenhaus TECHNIK + MANAGEMENT Januar/Februar 2007; "Neue Form der Rufbereitschaft - Das Callcenter des Universitätsklinikums Aachen hilft bei vielen Fragen des Alltags"
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DIREKT MARKETING im Internet: www.im-marketing-forum.de
IHK Aachen, Wirtschaftlichen Nachrichten vom Juni/Juli 2008: Projekt im Justizzentrum Aachen  >>> Diesen Artikel downloaden (JPG-Datei)

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Qualifikationen und Werdegang
Nach meinem Studium der Sozialpädagogik mit Schwerpunkt Psychologie gründete ich 1992 mein Unternehmen als selbständige Trainerin und Coach für Erwachsenenbildung und Unternehmenstrainings.

Fachfrau Marketing IHK, AKAD Stuttgart
Ausbildereignungsprüfung IHK, Industrie- und Handelskammer
Aachen
Teletutor IHK und zertifizierter Telecoach, Universität Paderborn
Autorentätigkeit zur Entwicklung von Selbstlernmedien im
Bereich Call Center, IHK
Projektmanager EU, RWTH Aachen
Manager FH, Fernstudium im Management Zentrum St.Gallen